原料：
鱼3斤左右、木耳、胡萝卜一跟、木瓜一根、白菜半个、西红柿两个、花椒一小包、剪开的辣椒（买四块钱）、葱6根切成三小半、盐少许、鸡精少许、糖少许、鸡蛋清两个、地瓜粉少许、料酒。

水煮活鱼文字步骤：

第一步：将鱼洗干净，剁下头尾，沿着鱼骨的两边剔出鱼肉片后切成鱼片，并把剩下的鱼排剁成几块。 (也可在买鱼的时候叫师傅做)切好的鱼头尾、鱼排放置玻璃盘里，鱼片放置另外以个玻璃盘中。
第二步：在鱼片、鱼泡中洒入少许盐、料酒、味精、胡椒粉后用手抓匀，腌制3-5分钟后洒一个蛋清、少许地瓜粉用手抓匀后腌制几分钟。鱼头尾、鱼排同样用此方法腌制。
第三步：将洗净的木耳放入另外一个烧开的锅中烫熟后捞入大盆中。
第三步：把平时炒菜多一倍的油倒入锅中烧热，加入少许蒜、花椒、葱头翻炒。出味后将鱼头、鱼排放入锅中翻炒1分钟后加入开水，放盐、鸡精、料酒。3-5分钟左右即可捞入大盆中。
第四步：将黄瓜、胡萝卜、西红柿倒入烧开的鱼头汤，黄瓜稍微过一下水后就可以捞起。再放入切好的白菜与胡萝卜、西红柿一起煮熟。期间可放入：花椒、胡椒粉、少许糖。水烧开后将菜捞入大盆中。
第五步：此时的鱼头汤被菜稀释了不少，所以根据情况加开水。水开后均匀倒入鱼片，加少许盐、鸡精、胡椒粉、料酒、花椒。为防止鱼片粘在一起，可用筷子轻轻挑开，约一分钟左右见水中有开始冒泡即可将鱼片、汤一同倒入大盆中。
第六步：倒入半斤左右的花生油，烧热后放入所有辣椒、花椒、胡椒粉翻炒至出味后倒入少许料酒、少许盐、剩下的葱叶，继续翻炒。辣椒会变成暗红色后即可一起均匀浇在鱼面上。
第七步：此时水煮活鱼就成功啦！

准备工作开始啦..从超市买来的泡椒...

莴笋和萝卜都切成自己喜欢的形状...放些盐淹个1个小时..可以放多些盐..会更有味道...

田鸡我让市场卖的阿姨就帮我杀好了..去皮..把头也去了..回家洗了一下..切成小块..也用盐淹个1个小时。之后。放蛋清和一点点地瓜粉。。拌好。。备用。。

正式开煮啦...开火放油..(我放花生油)也可以加一些辣椒油和芝麻油...油热了入生姜、大蒜、干辣椒、花椒、葱头。嘻嘻这样子会很香。。。

再放超市买来的泡椒半瓶。。我连泡椒里面的水也放到锅里。。。胡椒粉。这样味道更好了。。煮开。开水。。。

水开了之后。。。放淹好的萝卜进去先煮。。我就先把萝卜煮个3分钟了。。。

再放莴笋进去煮。。。萝卜没有莴笋快熟。。所以。。再一起煮个5分钟。。。

萝卜和莴笋都熟了。就涝起来。放在大盆里。。留着汤。。把田鸡放进去煮哦。。等田鸡熟了。。就可以全部倒到大盆里。这样子。就好啦。。

很可惜。。一煮好。就开吃了。忘了要拍张照片。。。哎。。饿了。。

看完《苹果》发现，男人靠不住

看完《色戒》 发现，女人靠不住

看完《投名状》发现，兄弟靠不住

看完《集结号》发现，组织靠不住

看完《妈妈再爱我一次》发现，老爸靠不住

看完《新警察故事》发现，儿子靠不住

看完《满城尽带黄金甲》发现，老婆老公靠不住

看完《红楼梦》发现，祖母和嫂子也靠不住

看完《西游记》发现，师傅靠不住

看完《霍元甲》发现，徒弟靠不住

看完《无间道》发现，警察靠不住

看完《水浒》发现，领导靠不住

看完《肖申克的救赎》发现，出纳靠不住

看完《史密斯夫妇》发现，公司也是靠不住的

看完《无极》发现，馒头靠不住

看完《青蛇》发现，动物靠不住

看完《越狱》发现，牢房靠不住

看完《阳光灿烂的日子》发现，避孕套靠不住

看完《午夜凶铃》发现，电话靠不住，电视更靠不住

看完《疯狂的石头》发现，国际高手是靠不住滴

看完《长江7号》发现，地球人靠不住

看完《变形金刚》发现，外星人也靠不住

看完《黑客帝国》发现，一切现实都靠不住

结论：只有“我”靠得住

简称：我靠！！！

看《西游》，总是搞不明白，唐僧这么一个只会喊“大慈大悲的观音菩萨救命”的和尚，怎么能领导这样几个本事高强的徒弟呢？不要说是孙悟空，就是那个贪吃的八戒、一脸苦相的沙僧，唐僧骑的小龙马，哪个不是相当当的角色？

    年岁渐长后，才明白，庸才领导人才、干才，甚至是天才，是古今不易之规，而且自有一套领导艺术。

    当然首先是外部环境，无论是大唐，还是西天佛国，都相信唐僧。给了他的准入资格，就象经营电讯、民航这类垄断行业一样，给你的执照，给你的资金，经营人才如孙悟空之类，“树起招兵旗，自有吃粮人。”其二是上级领导给予唐僧的处分权，可以念“紧箍咒”。——猴子你再厉害，我轻则可以罚你奖金，重则可以在整个行业中间搞臭你，取消你的执业资格。

    但是猴王这样业务水平出众的下属，关靠几个硬条列、死纪律是管不住的，在唐僧收悟空为徒后，经过最初一段时间领导和部下的磨合，唐僧的领导艺术终于“炉火纯青”了。

    刚遇悟空，唐僧首先是喜

    自己有几斤几两，唐僧当然知道，西去的路遍地妖魔，处处陷阱他也不是不知道。刚离开长安，到了河州（今天甘肃的临夏），就碰见几个小妖抓住他，幸亏太白金星这位老统战救了他一命。这还是在大唐国土呢，唐僧已是草木皆兵，碰到姓刘的猎户就跪在路旁大喊“救命”。

    悟空的出现，对极需要人保护的唐僧，不啻是天降甘霖。尤其看到悟空“打虎”等神威后，庆幸自己招了如此能干的部下。这时悟空抱着救命的感恩之情，唐僧怀着仰仗其能力的期望，两人开始了蜜月期。

    悟空说：“我老孙，颇有降龙伏虎的手段，翻江倒海的神通”。“三藏闻得此言，愈加放怀无虑，策马前行。师徒两个走着路，说着话，不觉得太阳西坠。”两人相处何等怡怡。

    但平庸领导和能干下属的“蜜月”总是短暂的，不多久悟空就对唐僧的无能、罗嗦、懦弱厌烦了，自己这个当年打闹天宫的江湖大侠，处在这样一个人手下真是窝囊。当悟空打死几个拦路抢劫的毛贼后，被唐僧骂了几句，立马撂挑子不干，翻筋头飞走了。后悔得唐僧大叫：“罢、罢、罢！也是我命里不该招徒弟，进人口。”等南海观音做好悟空的思想工作，再与唐僧合伙骗得悟空戴上紧箍咒后，唐僧可以控制悟空了，但仅仅靠这种纪律处分是很难让悟空死心塌地的。

    当八戒、沙僧加入取经团后，唐僧认为用二徒弟、三徒弟制衡大徒弟的机会来了。任何一个领导，总愿意自己的下属互相有矛盾，便于驾驭和分化。唐僧也不例外。

    一个团队里面，业务一把手和业务二把手总是有矛盾的，老二对老大总是不服气，每个家里也是如此。老二常说：“你不就是早出来几年吗？”八戒自然不服气悟空的大师兄地位，于是喜欢到领导那里告状。——而业务能手往往心高气傲，动不动就不把领导放在眼里，这样的状一告就准。

    遇到白骨精时，这个取经团的团长和下属，以及下属之间的矛盾彻底爆发了。当悟空要打白骨精化变的美妇时，唐僧阻挡他时，你瞧这个散漫惯了的猴子，说了些什么话？

    “师父，我知道了。你见她那等容貌，必然动了凡心。若果有此意，叫八戒伐几棵树来，沙僧寻些草来，我做木匠，就在这里搭个窝铺，你与她圆房成事，我们大家散了，却不是件事业？何必又跋涉，取甚经去？”如此讽刺挖苦、戳心窝子的话，让领导同志的尊严往哪里摆？——尤其对着刚加入本团队的新同志。

当白骨精假装被悟空打死后，忍无可忍的唐僧终于念了“紧箍咒”，而且在悟空第三次打“死”白骨精化变的老头后，干脆炒了悟空的“鱿鱼”，让他回花果山。唐僧此番行为，责怪悟空滥杀无辜是假，恼火他挑战权威是真。之所以唐僧这回敢痛下杀手，因为他认为有了八戒、沙僧两个高徒，悟空已经不重要了。

    你看悟空被逐前说：“我去！我去！-——去便去了，只是你手下无人。”唐僧发怒道“只你是人？那悟能、悟净就不是人？”言下之意——除了你猴子，我就没有人保卫了吗？悟空感叹：“今儿昧着惺惺装糊涂，只教我回去：这才是鸟尽弓藏，兔死狗烹。”

    你看他写的“贬书”何等恩断意绝：“猴头（不叫行者更不会叫徒弟了）！执此为照！再不要你做徒弟了！如再与你相见，我就堕了阿鼻地狱。”当临别前的悟空要最后拜唐僧时，他竟然说：“我是个好和尚，不受你歹人的礼。”——每每读到此处，砍柴忍不得泪眼婆娑。

    唐僧终于消了心头之恨，而八戒也如愿以偿排挤了悟空，自己的级别上升了。

    后面的故事是意料之中的，黄袍怪抓住唐僧后，八戒带上沙僧，也想立功，去救师父，可惜本事不济，连小龙马这个“战斗预备队”都出来了，还是救不出师父。在意志不坚强的八戒准备回高老庄时，小龙马和沙僧立主“解玲还需系玲人”，让二师兄回去请大师兄。

    行者被八戒激将法激出来，终于救了师父出来，你看唐僧被救后第一句话怎么说：“贤徒（已经不是猴头了），亏了你也，亏了你也！这一去，早诣西方，径回东土，奏唐王，你的功劳第一。”

    此时经过几番沉浮，猴王也认识到取经是他最终被体制内认可的唯一道路，也认清取京团最高领导的心思了，只是笑道：“莫说，莫说，但不念那活儿，足感受爱厚之情也。”

    ——读到此处，我为千古有才而不得不屈于庸才之下的人伤痛：再有才的人，在庸才下面拉纤背犁，建不世之功业，难求好的回报，不被整肃就万幸了。

    为什么在师徒失合后，唐僧被抓观音不出来救呢？实际上就是留给师徒两人解开疙瘩的一个机会。

    在后来取经的路上，八戒知道自己的轻重，已不敢觊觎大师兄的地位，但告状还是免不了的；唐僧也常常不满功高盖主的悟空，但还得依靠悟空，只得恩威并施，“紧箍咒”再也不随便念了；悟空也认识到，在一个庸才下面干活，不是什么不可接受的事情，好像天下都是这个路数。

    取经团于是维持了长时间的稳定。

案例一：老板经常讲：员工时刻要以厂为家。

解析：老板这句话的含义，就是让你干起活来要像给自己家一样起早贪晚拼命干、不怕脏、不怕苦、不怕累。但是，你千万不要以为只要你拼命干、不怕脏、不怕苦、不怕累了，老板就会给你家的温暖和照顾，也会享受一些家庭的特权，那样想你就绝对错了！如果要是那样做了，随意像在家里一样拿了任何一样东西而没有事先跟老板说，那你肯定就快要完了。

老板的含义，就是让你像给自己家里一样干活，但决不能像在家里一样享受！

案例二：老板经常在你的业绩特别好的时候，跟你以兄弟相称，并答应以后不分你我。

解析：老板深知“打仗亲兄弟，上阵父子兵”的古训，把你当成亲兄弟一样看待，就是希望你能够像亲兄弟一样帮助他拼杀。但是，你也千万不要糊涂到期望老板会有一天像亲兄弟一样给你分一杯羹。不仅不能想，更不能问，实际上哪怕你多看你的这位“兄弟老板”的漂亮嫂子一眼，你可能就完了。

老板的含义，就是想让你干活像兄弟，领钱像长工！

案例三：老板经常讲现在开始我们一起来做事业，先不要计较名利，将来我们都会成就一番大事业的，到时候就会一切都有了。

解析：这是老板最诱人的一句话了，特别是对刚从业不久的年轻大学生们，年轻学子们毕业时的一腔豪情壮志几乎都会经受一番这样的洗礼，几乎每一个成功的企业在功成名就之时，都要给一些当初创业时的热血青年洗洗脑的！其实，很少明智者会一起走到最后的，因为创业之初的艰难时月里的故事，以及老板的许多见不得人的暗箱操作情形，都不希望知根知底的你像定时炸弹一样伴随他的左右，在需要做些成功者面子风光的时刻，首先要解决的一定是最初合作的你了。

    老板的含义，就是要你最后一定要明白大家一起干事业不假，但千万别忘了这是谁的事业！也别忘了自己打工的身份！

　　在企业里生存，基层可以按部就班、高层拥有独厚资源，所以说生存空间最为艰难、最需技巧当属企业的中层经理人。他们更多面临的是如何与上司相处，如何取得老板信任和青睐而获取更大提升和发展空间的问题。

　　相似的困惑，迥然的结局

　　情景1：

　　“你以为上司都为人正直，光明磊落吗？”

　　当年的下属现任某大型民企营销总监的A君在酒吧里这么反问我的时候，我还真没有办法回答，我不想简单的去迎合他，因此更期待他的下文。

　　原来A君的上司副总裁是工程师出身，对营销的感悟自然比他指导机械维修、设备改造要弱势的多。但自从A君空降以来，副总对其各种工作都染指和参与，似乎每件事情都和A君观点不一致，因此企业错失了很多商机。面对老板的责备，A君还不好把实情完全和盘托出。因为有次他刚对老板稍做暗示就被老板打断了，随之被要求多互相沟通。他知道副总来厂工作已经10年多了，是不折不扣的元老资深人物，轻易不能碰他。

　　同时A君逐渐发现，副总是个十分贪婪的人，所有的营销部的采购都要由他定夺和执行，而且价格都偏高，同时也从不忘记在采购批准报告上让A君签上名字。在老板嗔怪的询问下，副总俨然是个监督者，常检讨自己无法做到更加精细，目光自然又落到A君身上。诸如此类事情让A君十分痛苦，但他又不甘心就此退出，败在这个小人身上，于是他准备出手背水一战，主动出击。

　　不久公司营销部设备招标冰柜的采购，A君以局外身份暗暗摸清了价格和操作内幕。设备进来后，下属不断报告设备质量有问题，同时公司内部迅速流传一个消息：副总裁贪污四十万回扣，老板要把他送进监狱。

　　一切尽在掌握中，没有等老板责问原因，A君把准备近2年的资料和近期的事故详情一举上报老板，并做了七个小时的长谈，压抑许久的话也一吐为快。经过老板的多方调查和员工的举证，副总裁很快就被免职了，A君顺理成章的成了副总裁。

　　A君娓娓道来他的故事，似乎很是意高自满，最后酒醉分手时他还不忘记告诉我他总结出的哲理：一味的顺从、忍让和以德报怨，那是迂腐和窝囊的表现，遇到不合格的上司，与其被气走或挤走出局，不如果断勇敢的出手，让上司出局！

　　情景2：

　　深夜突然接到B君打来的电话，让我睡意全无之后，他的故事更让我沉重和不安！

　　B君在某民企任职市场部副经理半年多了，与上司市场部的老大一直不和谐，矛盾越积越深。平素里，他对B君精心撰写的报告都痛批的一文不值，然后改头换面成了他的专利，给B君完成工作的时间越来越短，然后吹毛求疵。至于批评B君循规蹈矩、没有创新更是常有的事情。B君很珍惜这个岗位，遇到这种事情，总是默默承受，希望能感化上司，对自己的刻薄能减轻一点。其实他也知道上司为何不喜欢他。上司常常动员下属轮流请他去酒吧喝酒蹦迪，或者酒后一起找个地方小赌几把。但B君家里条件不好，弟弟正在上大学，他没有那个条件，所以慢慢的上司就讨厌他了！

　　期间他也曾想过和上司的上司营销总监谈谈，毕竟在他看来总监还算是比较公正的人，想到有次总监无意看到自己写的渠道细分报告十分赞赏的情形，他觉得自己还是有机会的。但他总是担心引来上司更多的刁难而作罢，在上司的压力下一直苦于没有更好的办法。

　　终于有一天B君因为工作不思进取，创新性差被人力资源部解聘。据说上司给老板和人力资源部分别递交了一份很长的关于B君的评估报告。事情颇有戏剧性的是B君被开除不到2个月，上司也被公司因为排斥异己、工作状态差被开除。

　　有次职业人聚会我提到了B君的故事，大家一致认为B君过于软弱，做了上司心术不正的牺牲品。面对这样的上司，大家都认为应该B君应该义正严辞的反对上司，并主动找领导投诉他的行为不端。公开矛盾，即使不能扭转局面，也不至于轻易沦为上司的炮灰。我们也猜想一定是上司在四面楚歌的时候担心B君反对他，于是先下手为强，让本来也倍受争议的B君先下了岗。可见B君地位也是极其不牢固的，不然是可以挺过这2个月的。

　　谁在主宰职业人的命运？

　　两个类似的故事，截然不同的命运？A君和B君最初的资源和形势应该是差不多的，结果的不同显然是因为情商和思维的不同导致两个人的处理方式和结果也大相径庭。

　　面对职场不平和上司压迫，我们是主动谋求改变还是消极忍让。改变无效后，是主动据理力争，积极想办法解决还是任其自然积累成质变。是给上司一些压力，比如向越级投诉或者想办法让上司的上司知道自己的工作能力，还是继续大肚能忍忍尽天下难忍之事？这些都是我们都必须经历的职场发展阶段，每个选择都有其合理性，也很难一概而论。但显而易见的是不同的环境、不同的选择结果肯定是不一样的，对自己命运的把握程度也大不相同，结果自然判若云泥。

　　一个人的主动提升，有种渠道是把上司捧到更高的位置，自己接替其位置。很显然这是最好的办法，所以也更受上司欢迎，还可以不断的复制直到升到天花板为止。但现实生活中更多的是上司压制下属的才华，制约下属的创新，甚至人为的“莫须有”把下属淘汰，这在中层部门经理中是屡见不鲜的事情，特别是副职概率更高一些。

　　笔者曾经做过几个省企业的调查，发现企业的部门经理和副理级别职业经理中，2年内能得到提升的不足10%，主动跳槽和被动淘汰的占到70%多，任职维持时间长的有2-3年，个别5年以上，短的就几个月，平均任职时间大约为一年。其中高达95%的人对自己的上司不满，认为不同程度的受到了压迫和制约，甚至有的觉得受到虐待；同时调查得知，中层职业人辞职的原因有八成以上和上司相处郁闷、不和谐有关。

　　为何面对企业的上司的压迫和排挤，更多的中层选择了忍让和离开？而不去换个思维去正视和面对？聪明的员工为何了任人宰割的刀俎下的鱼肉？

　　分析：

　　1.对儒家的修身德念和道家中庸思想的误解、没有任何借口的奴役和愚化是毒害新时代的职业人的罪魁祸首。

　　中国古代历史上统治阶级提倡的以德服人、仁义理信、凡是低调的哲学一直影响着现代的中国人的思维，这些思想固然有闪光的一面但更多的价值在于为统治阶级服务。千年的儒家治国的历史影响短时间不可能烟消云散，但职场中人还是要擦亮眼睛，不能盲目的借鉴和引申。同时我们也不能忽视由书商和出版社操纵流行的管理新学，如《自动自发》、《把信送给加西亚》、《没有任何借口》等书不但迎合了企业老板的团购意图，还极大的愚化了员工。试想如果企业中，老板和上司面对一个让干什么就干什么的木偶型员工，还高兴的起来吗？怎么看，企业和军队都是有区别的，哪个企业的组织结构严密性、纪律性、约束力也没有办法和军队相提并论，所以无论哪个喜欢服从哲学的老板也不会灌输员工任何情况下都无条件听从中层和高层的命令，都希望有一个制约的机制避免其胡来，这就是军队哲学带给中国老板的困惑：既希望员工听话懂得服从避免内耗，又担心个别员工不受管制为所欲为。所以说单纯号召员工服从和执行的理论，一开始就是矛盾的，也是害人的。

　　2.目前市场上的各种职场生存指导书和所谓的人力资源专家的咨询学说，几乎清一色的倾向于职业人寻找方法被动服从，这对员工的行为模式和思维方式都是极为有害的，更会极大囿制员工的创造力。

　　可能大凡有能力著书立说的人或是专家学者都算是成功者，都有自己的下属吧，所以立场好像都站在优势占有者上司这边。被动的服从和曲意合作，最终会导致下属与没有人格魅力、唯唯诺诺、阿谀奉承、循规蹈矩、没有创新、得过且过、毫无见解、水平一般、平庸之极等很多负面形象联系在一起，对职业人特别是中层的成长十分不利。中层职业人的成长需要一个民主、和谐良性发展的空间和组织。上文中B君就是被动服从的牺牲品，因为他遇到了混蛋的上司。我们的成长不能渴求遇到英明的上司，而应该不断夯实自己的求生本领，这样才能降低复制B君命运的概率。

　　结论：学会淘汰自己的上司

　　上文中A君的做法，虽然按照传统来讲与以德报怨的思想相比称不上光明磊落，但绝对见得了阳光。他不但保护了自己，还维护了企业利益，有何不好？所以笔者认为，职场生存中特别是承上启下的中层经理人，应该换种思路和你的上司合作，积极配合协调工作，一旦面对心胸狭窄，手段卑劣的上司，有时积极进攻、动态和谐的工作方式才是最佳的合作方式，职场中人一定要培养自己勇于淘汰上司的魄力、能力和智慧。

　　虽然勇于面对甚至进攻上司，特别是行为值得争议的上司风险很大，很有可能葬送一段职业生涯或者过早的被淘汰出局。但无限风光在险峰，英雄救美成佳缘，高昂的风险往往成就大业者，“反骨”造就时代英雄。虽然上司资源、身份、地位都很高，但都是资本赋予的，也可以随时解除。我们熟知的有很多案例成功、失败的都比比皆是，但进攻挑战的弱者似乎都有所收获。

　　去年四月，EMC大中华区总裁陆纯初和他的高级女秘书因工作琐事发生激烈争吵，女秘书瑞贝卡愤然反驳上司的重语批评，通过邮件将事态扩大和曝光，最终导致两者都被迫离职。瑞贝卡虽然获得了最牛女秘书的称号成为职员反抗高层的代言人，但她的行为和个性得到了很多人的认可，未来职场生涯应该没有大碍，但从第三者的角度来看，无疑是个两败俱伤的失败案例。

　　如果从宿命的角度来看，潘刚和赵勇，在郑俊怀和倪润峰看来，应该都算是长着“反骨”的人。虽然潘刚和赵勇不是促成“郑俊怀事件”、“倪润峰下野”的直接原因，但没有潘、赵二人的长期存在及与后者公开化的矛盾，“国企一代”功成身退、和平交班也许还是一个可能完成的任务。

营销人员在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面就向大家说说谈话“十忌”。 忌争辩 营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？是失去了顾客、丢掉了生意。 忌质问 营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住！如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。 忌命令 营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。 忌炫耀 当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的；而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的；您的地位，是属于您单位，暂时的；而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。 忌直白 俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是？那也不对？一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢；对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。 忌批评 我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语；要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。 忌专业 在推销产品时，一定不要用专业术语。比如推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼，如果您不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。 忌独白 与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏，个人独白。 忌冷谈 与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道；“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销人员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。 忌生硬 营销人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄；语速有快有慢；语调有高有低；语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。 简言之，不知道所忌，就会造成失败；不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“十忌”。

曾经，

是否有一朵这样的红玫瑰在你心中绽放。

曾经，

是否有一个美丽的名字成为你夜夜梦中的呓语。

曾经，

是否有一份深深的爱让你大喊：“为了你，抛弃天下又何妨？”

也是曾经，

愚蠢的丘比特、糊涂的月老只将心动给了其中的一个。

也是曾经，

三个字：“我爱你！”换来的却是四个字：“我不爱你！”

也是曾经，

承受爱一个人的痛苦却始终得不到被一个人爱的幸福。

…………

男孩在见到女孩的第一面的时候就发觉自己爱上了她，这绝对不是一见钟情的爱。

单相思是很苦的，男孩很聪明，他决定告诉她，告诉她自己的想法。

男孩知道有可能得到的是拒绝，但是至少也许可以作为一段美丽爱情的开端……

认识的过程很平常，很普通，却很惬意，不过在深夜电话中聊天真的可以拉近心与心的距离吗？

爱情，很容易让人冲昏头脑，对，的确是这样的……

表白，意外的被接受了，是该高兴吗？

时间，带来了失败的开端。美丽的爱情宣言变成了愚人节的玩笑…………

直到男孩清醒之后，才发现了这残酷的事实……

接着来的，自然是厌烦与拒绝，伤心与痛苦……

“这就是所谓的没有缘分！”

女孩这样说。

“爱一个人不需要任何理由，同样，不爱一个人也是……”

女孩还这样说。

“我只知道我会永远永远的这样爱你，永远永远的为你守侯……”

男孩这样回答。

…………

故事没有结束……

男孩这样说也这样做，只希望能够用自己的付出去打动一颗不属于自己的心。

还有什么叫痴情吗？

女孩的每个举动、每个变化都会牵动男孩的心。

还有什么叫迷恋吗？

梦中的呓语、酒醉的低吟，都离不开女孩的名字。

还有什么叫疯狂吗？

感动！

男孩得到了女孩的感动！

还有歉疚！

男孩永远无法得到女孩的爱。

丘比特的恶作剧？月老的童心？

制造了两个人这样的关系。

男孩完全不计较回报的付出、不计较目的的爱永远都只能得到感动和歉疚。

“如果你给我一个机会，你会知道我对你的爱有多深。”

“好，我可以做你女朋友，但我却不能做到爱你。”

“如果你能爱我，我可以用我的一切去换。”

“你知道这是……不可能的……”

女孩哭了，男孩想哭，却忍住了，他知道了自己该做什么。

让自己心爱的人伤心，比让自己伤心要更痛苦十倍。

爱一个人，无论用什么方法都要让她幸福，让她快乐。

第二天，男孩变了……

没有了以往的痴情，没有了以往的眷念，也没有了以往的疯狂。

男孩以后再也没有去找过女孩，甚至再也没有说过一句话……

仿佛这段故事就随着太阳的升起而结束……

…………

故事还是没有结束……

有人说，时间能冲淡一切，但也有人说，时间能证明一切。

三年后，

当男孩和女孩即将结束学业，各奔前程的时候，

当男孩和女孩分离后也许再也不能相见的时候，

当女孩仿佛想到做点什么的时候，突然听到男孩进了医院的消息。

“为了救一个小孩，被汽车撞了，还没有度过危险期……”医生如是说。

女孩哀求着想要见他，医生不同意。

“那求你转告他让他一定要坚强地活下来，因为我……我发现我非常的爱他……”

医生在昏迷不醒的男孩耳边如实说了这句话。

医生仿佛看到男孩皱紧的眉头微微地松开了，嘴角泛起一丝笑意……

但是不幸，第二天早上，随着太阳的升起，一个灵魂同时离开了它的躯体开始飞升……

女孩又哭了，男孩没有哭，临死的时候，嘴角泛着微微的笑容。

在墓碑前，女孩仿佛听到男孩的声音：

“我希望能永远看到你快乐幸福的笑脸……”

此后，女孩一直快乐坚强地生活，再也没有伤心过。

也许在别人看来，故事的结局未免不太完美，并不圆满，

但是不正如男孩所希望的，女孩得到了幸福与快也许曾经你的生命中也深爱着这样一个人，

由于种种原因，你们却永远无法在一起，

你怎么面对的呢？

不过，请记住：

爱一个人，

无论用什么方法都要让她幸福，让她快乐。

即使，要你选择放弃。

挂念，流泪。不回去，就是不回去。脾气是倔强的。

况且男人没来接，怎么回去？

快过年了。女人的母亲说，要不你就离婚，要不你就回去，还能怎么样？把她拖了回去，男人不在家，屋里一片狼藉。把亲家叫来，说，我们坐下来好好谈谈。

这么多年来，两家的老人，从来没有一起长谈过，因为当初他们都不同意这门婚事，但是又干涉不了，只能放任自流。

谈到中午，女人做好了饭菜，男人也回来了。饭桌上气氛凝重，吃得小心翼翼。突然男人的母亲惊奇地问男人：“哎？你以前不是说香菇很臭吗？什么时候学会吃的？“男人不好意思地抓抓头，说：“结婚的时候在杭州，没什么好菜，点了个香菇肉片，小英喜欢吃，也经常做，就喜欢上了。”

小英是女人的名字。

女人的母亲回过头问她：“你喜欢吃香菇？什么时候的事情？你也说香菇很臭的啊。”

女人慢慢说：“他点了那么贵的菜，我不想浪费，勉强吞下去的。他说他爱吃，我就经常买给他吃，后来，吃多了，发现香菇真的很香。”

说这些话的时候，女人微笑的，可是，温热的眼泪却一直顺着脸颊流下来，滴进饭碗里。原来两个人都傻了这么多年啊，为了爱的人，要忍受不喜欢吃的香菇。慢慢熟悉了香菇的味道，却在琐碎的生活里，忘记了最初的、包容、无尽的爱

苏州的记忆就是流水、小河上面一座座造型别致的桥、还有那舒缓的节奏和善良的人家.每每看到这个场景就让我心絮悠悠

每个到过苏州的人必定会选择这摇橹船逛逛苏州城，亲身体会苏州人的水上生活。呵呵..在厦门我也在海上人家做过客,相比之下,苏州的水上人家少了风浪的颠簸却多了些诗情画意,更加能感觉得到"人在画中游的"意境.

刘刚是个抢劫犯，入狱一年了，从来没人看过他。         
眼看别的犯人隔三岔五就有人来探监，送来各种好吃的，刘刚眼馋，就给父母写信，让他们来，也不为好吃的，就是想他们。        
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在无数封信石沉大海后，刘刚明白了，父母抛弃了他。伤心和绝望之余，他又写了一封信，说如果父母如果再不来，他们将永远失去他这个儿子。这不是说气话，几个重刑犯拉他一起越狱不是一两天了，他只是一直下不了决心，现在反正是爹不亲娘不爱、赤条条无牵挂了，还有什么好担心的？        
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这天天气特别冷。刘刚正和几个"秃瓢"密谋越狱，忽然，有人喊倒："刘刚，有人来看你！"会是谁呢？进探监室一看，刘刚呆了，是妈妈！一年不见，妈妈变得都认不出来了。才五十开外的人。头发全白了，腰弯得像虾米，人瘦得不成形，衣裳破破烂烂，一双脚竟然光着，满是污垢和血迹，身旁还放着两只破麻布口袋。        
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娘儿两对视着，没等刘刚开口，妈妈浑浊的眼泪就流出来了，她边抹眼泪，边说："小刚，信我收到了，别怪爸妈狠心，实在是抽不开身啊，你爸……又病了，我要服侍他，再说路又远……"这时，指导员端来一大碗热气腾腾的鸡蛋面进来了，热情的说："大娘，吃口面再谈。"刘妈妈忙站起身，手在身上使劲的擦着："使不得、使不得。"指导员把碗塞到老人的手中，笑着说："我娘也就您这个岁数了，娘吃儿子一碗面不应该吗？"刘妈妈不再说话，低下头"呼啦呼啦"吃起来，吃得是那个快那个香啊，好象多少天没吃饭了。        
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等妈妈吃完了，刘刚看着她那双又红又肿、裂了许多血口的脚，忍不住问："妈，你的脚怎么了？鞋呢？"还没等妈妈回答，指导员冷冷地接过话："是步行来的，鞋早磨破了。" 步行？从家到这儿有三四百里路，而且很长一段是山路！刘刚慢慢蹲下身，轻轻抚着那双不成形的脚："妈，你怎么不坐车啊？怎么不买双鞋啊？"        
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妈妈缩起脚，装着不在意的说："坐什么车啊，走路挺好的，唉，今年闹猪瘟，家里的几头猪全死了，天有干，庄稼收成不好，还有你爸……看病……花了好多钱……你爸身子好的话，我们早来看你了，你别怪爸妈。"        
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指导员擦了擦眼泪，悄悄退了出去。刘刚低着头问："爸的身子好些了吗？"         
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刘刚等了半天不见回答，头一抬，妈妈正在擦眼泪，嘴里却说："你问你爸？噢，他快好了……他让我告诉你，别牵挂他，好好改造。"         
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探监时间结束了。指导员进来，手里抓着一大把票子，说："大娘，这是我们几个管教人员的一点心意，您可不能光着脚走回去了，不然，刘刚还不心疼死啊！"        
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刘刚妈妈双手直摇，说："这哪成啊，娃儿在你这里，已够你操心的了，我再要你钱，不是折我的寿吗？"        
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指导员声音颤抖着说："做儿子的，不能让你享福，反而让老人担惊受怕，让您光脚走几百里路来这儿，如果再光脚走回去，这个儿子还算个人吗？"        
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刘刚撑不住了，声音嘶哑地喊道："妈！"就再也发不出声了，此时窗外也是泣声一片，那是指导员喊来旁观的劳改犯们发出的。        
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这时，有个狱警进了屋，故做轻松地说："别哭了，妈妈来看儿子是喜事啊，应该笑才对，让我看看大娘带了什么好吃的。" 他边说边拎起麻袋就倒，刘刚妈妈来不及阻挡，口袋里的东西全倒了出来。顿时，所有的人都愣了。         
第一只口袋倒出的，全是馒头、面饼什么的，四分五裂，硬如石头，而且个个不同。不用说，这是刘刚妈妈一路乞讨来的。刘刚妈妈窘极了，双手揪着衣角，喃喃的说："娃，别怪妈做这下作事，家里实在拿不出什么东西……"         
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刘刚像没听见似的，直勾勾地盯住第二只麻袋里倒出的东西，那是-一个骨灰盒！刘刚呆呆的问："妈，这是什么？"刘刚妈神色慌张起来，伸手要抱那个骨灰盒："没……没什么……"刘刚发疯般抢了过来，浑身颤抖："妈，这是什么？！"        
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刘刚妈无力地坐了下去，花白的头发剧烈的抖动着。好半天，她才吃力地说："那是……你爸！为了攒钱来看你，他没日没夜地打工，身子给累垮了。临死前，他说他生前没来看你，心里难受，死后一定要我带他来，看你最后一眼……"         
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刘刚发出撕心裂肺的一声长号："爸，我改……"接着"扑通"一声跪了下去，一个劲儿地用头撞地。"扑通、扑通"，只见探监室外黑亚亚跪倒一片，痛哭声响彻天空……   

在这世界里最无私的爱是:母爱!!!在你有生之年里最应该报答的是:亲恩!!!

我对神说： 请让全世界的妈妈永远健康快乐~！       神说： 只能四天~！       我说:   好,春天、夏天、秋天、冬天。       神说：三天。       我说：好，昨天、今天、明天。       神说：不行，两天。       我说：好，白天、黑天。       神说：不行，就一天~！       我说：好~！       神茫然问到：哪一天？       我说：在我帖裏回帖的所有朋友活着的每一天~！！       神哭了……说：以後在你帖子上回帖的所有朋友的妈妈将天天健康~~       为了妈妈顶下吧。

      一粒沙爱上一只蚌。

       沙说:  “我的爱很痛。”
　　蚌说：“我把它放入我的灵魂! ”
　　

   女孩小时候就失明了，由此性格很懦弱，但她特别喜欢海边的沙滩，光脚走在上面，有种很细腻的感觉。她觉得那样微小的一粒，从海底到海岸，穿越波澜，想想，就有种锥心的痛。某天的黄昏女孩在沙滩上散步,却迷失了方向,潮水慢慢往上涨,女孩却浑然不知,"你喜欢海贝吗?"一个男孩的声音问她,"是啊"女孩回答了,"请跟我来,这里有非常美丽的蛤贝"男孩将女孩带到安全的地方,将半个紫色的蛤贝放在女孩的手里说"如果你寻找到另外那半个的话,将一颗许愿的沙子放进蛤贝后扔进大海,愿望很快就会实现"

女孩生日那天，男孩送她一只透明的水晶瓶子，很美。男孩说：“我要陪你走遍所有的沙滩，如果你感觉到 爱 就放一粒沙在这个瓶子里，用它去珍藏起你的快乐，不久，你就会发现自己是个多么幸福的人!”男孩说着就往瓶子里投了一粒沙，女孩听到很轻微的一声响。女孩抱着瓶子，很感动。
　　 女孩一直期盼什么时候能把找到另外那一半蛤贝。那样她的愿望就可以实现了。
　　“让我做你的男友吧，每一粒沙代表我爱你的每一天!”女孩一直记得男孩说过的话，他说着就把一粒沙轻轻放在女孩的手心。女孩有种很甜蜜的淡淡的悲伤。女孩用手抚摸着男孩的脸庞，像触摸沙粒的感觉一样。他温柔体贴、幽默帅气，是许多女孩心中的白马王子，他对她们不屑一顾。“难道这份感情是为我珍存的?”女孩心里这样想着，手却先思维一步给出了答案，那粒沙顺着手指滑落进瓶子，伴着一声轻微的响。这是第101粒沙子.
　　那年的情人节，他们一起去听海，回来时在路边遇到一个卖水产品的小贩。男孩叫住他。三轮车上堆满了水产品，男孩注意到在车把的一个透明袋子里有半个很饱满的哈贝。小贩说那是涨潮时他从海边捡来的，要是你们喜欢就拿去吧。
　　男孩对女孩说：“还记得紫贝壳吗?从此以后我就是你的蚌!”女孩幸福得有头晕，在幸福浪漫的气息里，女孩把一粒沙子含在嘴里默默的许下愿望:海啊.如果你有神奇的魔法请求你赐于我光明,我只为能够看见他一眼,我就心满意足了!放进吻合的蛤贝里扔进大海的是第520粒沙子!

      日子一天一天的过去了,男孩依然陪伴着女孩,虽然女孩每天都很快乐的把一粒沙子放进水晶瓶里,这时瓶子里的沙子已经有999粒了.但她还是期待着许 下的愿望能够实现.

　　在幸福的气息中，距离到医院做手术的日子越来越近，女孩特别恐慌。她不知道手术会怎样，也不知道复明后自己会面对什么样的生活?女孩攥着那只装着沙子的水晶瓶，想给男孩打电话。但，这些天男孩好像突然失踪了，男孩的手机不是忙音就是关机。女孩开始坚信自己将是世界上最最幸福的人!跟他在一起的日子是快乐、无忧无虑的，可是这一次他几乎让女孩走到了绝望的边缘。
　　
　　出院的时候，女孩的父母来接她。女孩看到一个帅气俊朗的年轻人，很奇怪地看着她。他的眼睛上有道疤痕。女孩的父母告诉她，由于医院一直没找到合适的眼角膜，所以迟迟无法给她动手术，直到这位先生捐献出自己的一只角膜……女孩说，谢谢你。那年轻人说，只要你好起来，我即心安。这声音像是穿越时空而来，好熟悉的感觉。女孩的眼泪“刷”地流了下来，是他!真的是他!男孩哽咽着，对不起，我不该瞒着你，我怕你不同意。不要哭了，小傻瓜，医生说流泪对眼睛康复不好。女孩擦擦眼泪，男孩亲手把第1000粒沙放进了水晶瓶……
　　原来爱一个人就是陪她一起看世界。女孩幸福地抱着瓶子，好多好多的沙，好多好多的爱。女孩又想起紫贝壳那个一粒沙爱上一只蚌的故事。
　　沙说:我的爱很痛。蚌说:我把它放入我的灵魂……

追美女，不管追哪里的美女，比的都是精力财力人力毅力耐力，实力不够雄厚者，永远都会在某一刻被残酷的淘汰出局。美女是橱窗里的精致和昂贵，人人可以看，有的人只敢在外面看，有的人敢走近看，有的人可以要求拿出来看看，然而购买的又有多少？这比喻很难听，仔细想一想事实也就这么简单。美女若长时间没找到买主，新的货品上柜，而自己年老珠黄成了旧款，就只有打折贱卖了。 

潜力股有太多不确定因素，等他升值了，通常女人也到了贬值的时候了

一个男人若爱一个女人，不到不得以是不会开口找这个女人借钱的。

最美丽的爱情都是早早就夭折了的爱情。长命的爱情最后往往是因为变异为亲情才得以长久。

美貌这东西，若不能够换来幸福，不能够换来自己所爱的男人的倾慕和宠爱，若不能够使自己比别人生活得更幸福点过得更好点，就毫无意义，甚至是徒添烦恼。女人美貌的优势没有利用好，往往就会给她带来几倍的烦恼。女人漂亮是资本，经营不好就会让自己破产。

太多男生选择女朋友的标准就是漂亮。至少也是漂亮第一，但是真正找到一个漂亮的女生并且幸福生活的有几个。漂亮的女生不是你们消费得起的。请原谅我的直白。当然如果你有个有钱的老爸就不在此列。因为这年头，美女是市场化的。

爱情有如跷跷板，两人若在爱情上的工夫势均力敌，就会都想控制局面，往往就只能够僵持在那儿，没有乐趣可言。一个厉害点，一个单薄点，由一个人控制局面，才能够翘得欢，你快乐所以我快乐。

追女生从来都是件简单的事情。如果你觉得你追得很艰难，多半是你追错人了。如果一个女生，你费尽力气才追上，那么还不如费尽力气也追不上。因为，这样艰辛才拥有一个女朋友，你们的爱情从一开始就是不平等的，她之所以犹豫不决迟迟不答应你，原始意识里就是觉得你配不上她。 

男人用物质表示爱意。但是男人挣多少钱是他的能力，花多少钱就是他的态度。用钱衡量感情的深浅，不看绝对值，要看百分比。

她是一个美丽的标本．躺在这个冰冷的玻璃柜中一整整５００年了．    
　　五百年前她用她的声音从巫师那里换取了魔法，请他把自己制成一个爱情标本等她的爱人前来将她相识．    
    施法的时候巫师对她说：”你将躺在这个神奇的玻璃柜中五百年，谁也不能将你带走，五百年以后，    
    你等的那个人会经过这里．如果那时他将你认出唤出了你的名字，你就可以打开这个柜子，从此跟他远走天涯永不分离．    
    如果他没有叫你的名字，你将化为一堆灰烬，永世不得托生为人．”    
　　她微笑着说：”他一定可以认出我的，请大师施法吧！”    
　　她把双手合在心上，露出一个最美丽的微笑，那是他曾经，迷恋过的神情．她想他一定一眼能把自己认出，    
    因为他曾那样温柔地在她耳边对她说过－－我喜欢看你笑的样子，永远也不会忘记．　    
　　巫师摇头对她说：”你必须承受很大的痛苦才能使魔法生效，你的神情因为承受不了那种痛苦而变的可怕，    
    你就是做出再美丽的微笑也没有用的．”    
　　她依然笑着说：”来吧，我不怕．我一定会保持这个微笑的，他说过我喜欢我笑的样子．”    
　　巫师再次摇头，却没说什么，于是开始施法．顷刻间她如五雷轰顶般一阵剧痛从头至脚而下，她疼的几乎要跳起来，    
    但是她强忍着疼痛，一动不动．一会又如千万条小虫在她的身体里噬咬一般，直钻进她的心理面去．让她忍受不住要撕祉自己的胸膛；    
    一会又像躺在油锅里煎熬一样炽热难当；一会又像进了冰窟一样寒冷刺骨．．．．但她依然没有动，头上的汗珠滚滚而落，在瞬间又结成了冰．    
　　一切都过去了，她感到身体渐渐地变的僵硬麻木，继而什么感觉也没有了．    
    而她依然保持着那个姿势那个微笑，始终不曾动过分毫．她看见巫师眼里闪过的惊讶，她知道她胜利了．    
　　巫师合上盖子，然后就离开了，再也没有来过．    
　　于是她就躺在这个巨大的玻璃柜里安静地等着她爱人前来把她相识，她知道她一定会来的，一定会把她认出．    
    那时她就可以跟他永远不分离－－想到这里，她的心中就充满了希望，五百年的等待变的那么短暂轻飘，不值一提．    
　　五百个严寒酷暑终于过去了，一个美丽的秋日下午．她听到一种久违的脚步声向她走来，她的心狂跳起来，她知道他来了．    
    那个等待了五百年的时刻终于来了！五百年她躺在这个玻璃柜里，她不知道自己成什么样子了．但她相信他一定会认出自己来！    
　　他在她面前站定，还是以前的发，以前的脸，一点没变．她本以为经过几世轮回后他会改变了摸样，让她觉得陌生．    
    她贪婪的嗅着他身上的气息那是她太熟悉的味道，永远也不会忘记．她心中狂呼他的名字，可是他却再也不能听见．因为她已经把声音给了巫师．    
　　他定定的看着柜中的她．眼中闪过一丝惊讶，仿佛想起了什么，她一阵狂喜，她知道他快要想起她来了！他一定会唤她的名字：亲爱的人！叫吧！    
    叫我的名字！那么我们就可以永远的在一起了．”可是，五分钟过去了，十分钟过去 了.......(未完待续)